随着城市化进程的发展，人口剧增，道路复杂，管道重叠，对于城市市政管理和重大事件应急响应带来重重挑战，而市政以及城管部门缺乏准确全面的市政公用基础设施资料，信息收集及更新都极为困难，需通过信息化系统性地提升城市管理水平和应急反应能力。

数字城市管理系统包括市政园林公用事业的空间地理信息平台（GIS)，包括供水、燃气、排水、道桥、园林专业子系统和数据库，同时结合前端执法人员PDA和车辆巡查服务，水煤电的管道监控和无线抄表服务，实现城市的自动化和信息化管理，并提升应急处理速度和效率。把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，在执法人员利用移动执法终端记录事件并通过GPS定位系统定位事件地点，发回指挥中心，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。该项目的实施，将具有下列重大意义：

1. 提升城市管理水平，为城市未来发展建设给予正确性的指引；

2. 降低城市服务成本，为市民提供更好的生活环境，提升人民满意度;

3. 快速掌握和获取全面信息，辅助决策提升决策水平，提升应急指挥能力，快速有效处理突发事件。

以下是长城金点在市政管理方面解决方案的案例：